Freigegebene Quellen
Sie bestimmen, welches Unternehmenswissen der digitale Mitarbeitende nutzen darf.
IHRE DIGITALE FACHKRAFT
Ihr Wissen.
Ihr Team.
Mehr Wirkung.
Digitale Mitarbeitende, die Ihr Unternehmenswissen verbinden und Aufgaben übernehmen. Für mehr Freiraum in Ihrem Team.
AUS INFORMATION WIRD ZUSAMMENHANG
Alles verbunden.
Mehr möglich.
- ENTWICKLUNGEntwickelt in Deutschland
- RECHENZENTRUMBetrieben in Deutschland
- DATENSCHUTZDSGVO-konform
- KI-REGULIERUNGEU AI Act-konform
- BARRIEREFREIHEITBFSG-konform
Wissen verbinden
Antworten belegen
Prozesse anstoßen
DIGITALE MITARBEITENDE MIT KI
Ihr Wissen kann mehr.
Geben Sie ihm
eine Aufgabe.
Antworten liegen in Dokumenten, Systemen und Köpfen. saviros macht daraus einen digitalen Mitarbeitenden.
Jeder digitale Mitarbeitende erhält einen definierten Aufgabenbereich, freigegebene Quellen und passende Zugriffsrechte. So wird Wissen im Dialog zugänglich und kann in konkrete Arbeitsschritte übergehen.
Einsatzmöglichkeiten entdecken Illustratives Beispiel Keine Live-KI
Wissen, das im Kundengespräch weiterhilft.
Produkte erklären, passende Informationen finden und die Beratung mit belegbaren Antworten unterstützen.
Welche Unterlagen brauche ich für den nächsten Kundentermin?
Nutzen Sie die aktuelle Leistungsübersicht und die Checkliste für das Erstgespräch. Beide Dokumente sind in den freigegebenen Vertriebsunterlagen hinterlegt.
Vertriebshandbuch · Abschnitt 2.1- Leistungsübersicht bereitstellen
- Gesprächscheckliste zusammenstellen
- Offene Fragen für das Team festhalten
Beispieldaten zur Veranschaulichung. Quellen und Abläufe werden für Ihr Unternehmen eingerichtet.
Illustratives Beispiel Keine Live-KI
Gut ankommen. Schnell Antworten finden.
Neue Mitarbeitende mit dem richtigen Wissen begleiten und wiederkehrende Fragen im Moment des Bedarfs klären.
Wie beantrage ich Zugang zu unseren internen Werkzeugen?
Besprechen Sie die benötigten Zugänge mit Ihrer Teamleitung. Anschließend können Sie die Freigabe über den im Onboarding-Leitfaden beschriebenen IT-Prozess anfragen.
Onboarding-Leitfaden · Abschnitt 3- Benötigte Zugänge erfassen
- Freigabe der Teamleitung einholen
- Anfrage für das IT-Team vorbereiten
Beispieldaten zur Veranschaulichung. Quellen und Abläufe werden für Ihr Unternehmen eingerichtet.
Illustratives Beispiel Keine Live-KI
Wiederkehrende Anliegen. Verlässlich unterstützt.
Häufige Fragen beantworten, Anfragen einordnen und komplexere Anliegen strukturiert an Ihr Team übergeben.
Welche Informationen braucht der Support für meine Anfrage?
Halten Sie die Produktbezeichnung, eine kurze Fehlerbeschreibung und die bereits versuchten Schritte bereit. So kann Ihr Anliegen vollständig an den Support übergeben werden.
Service-Leitfaden · Abschnitt 1.2- Produkt und Anliegen erfassen
- Angaben auf Vollständigkeit prüfen
- Übergabe an das Serviceteam vorbereiten
Beispieldaten zur Veranschaulichung. Quellen und Abläufe werden für Ihr Unternehmen eingerichtet.
Illustratives Beispiel Keine Live-KI
Aus einer Anfrage wird ein nächster Schritt.
Informationen aus Dokumenten und Dialogen nutzen, um klar definierte Abläufe in bestehenden Systemen anzustoßen.
Wie wird eine eingehende E-Mail-Anfrage weiterbearbeitet?
Die Anfrage wird eingeordnet und um relevante Informationen aus freigegebenen Quellen ergänzt. Anschließend kann der dafür definierte Prozess starten – mit den im Projekt vereinbarten Freigaben.
Prozessbeschreibung · Anfragebearbeitung- Anfrage einordnen
- Freigegebenes Wissen ergänzen
- Definierten Workflow mit Freigaben starten
Beispieldaten zur Veranschaulichung. Quellen und Abläufe werden für Ihr Unternehmen eingerichtet.
UNTERNEHMEN, DIE AUF SAVIROS SETZEN
KI-Lösungen für
Menschen mit Ideen.
UNSER INNOVATIONSPARTNER
Zukunft entsteht
im Austausch.
VERTRAUEN DURCH KONTROLLE
Ihr Wissen bleibt in Ihrer Hand.
- ENTWICKLUNGEntwickelt in Deutschland
- RECHENZENTRUMBetrieben in Deutschland
- DATENSCHUTZDSGVO-konform
- KI-REGULIERUNGEU AI Act-konform
- BARRIEREFREIHEITBFSG-konform
Nachvollziehbare Antworten
Quellen und relevante Textstellen machen Ergebnisse überprüfbar. Nur fundiertes Wissen wird kommuniziert, keine Anreicherung von außen.
Kontrollierte Zugriffe
Definierte Datenräume und Berechtigungen. Die Anbindung an vorhandene Anmeldesysteme erfolgt projektbezogen.
Rechenleistung in Deutschland Isolierte Kundendaten Kein Training mit Kundeninhalten
ZUSAMMENARBEIT
Ein neuer Mitarbeitender.
Ein gemeinsamer Weg.
Von der ersten Aufgabe bis zum laufenden Betrieb begleiten wir Sie persönlich.
01
Verstehen & planen
Im Beratungstermin klären wir Ihren Bedarf, die vorhandenen Daten und die Aufgaben Ihres digitalen Mitarbeitenden.
Anforderungen & Datenlage02
Angebot & Fahrplan
Sie erhalten ein Angebot mit Leistungsumfang, Kontingent und benötigten Anbindungen. Danach terminieren wir die Umsetzung.
Klarer Umfang & Aufwand03
Einführen & begleiten
Wir binden Daten an, richten Prozesse ein und testen gemeinsam. Nach der Einführung entwickeln wir Ihren digitalen Mitarbeitenden weiter.
Umsetzung & laufender Betrieb04
Und wer hält das Wissen aktuell?
Ihr Unternehmen pflegt die Daten selbst oder saviros übernimmt diese Aufgabe nach Vereinbarung.
Datenpflege & Aktualität6–8 Wochen
Orientierung für die gesamte Umsetzung
ab Annahme des Angebots.
15–25 Tage
Für das Onboarding einplanen –
abhängig von Aufgaben und Daten.
Den genauen Ablauf stimmen wir im Projekt ab. Dienstleistungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet.
BETRIEBSMODELLE
Der passende Rahmen
für Ihre Aufgaben.
Ein Kontingent, flexibel auf mehrere digitale Mitarbeitende verteilt. Das monatliche Vorgangsvolumen bestimmt das Modell.
Minijob
Für einen klar umrissenen Einstieg.
100Vorgänge / Monat
Modell besprechenTeilzeit
Für regelmäßige Aufgaben im Arbeitsalltag.
2.000Vorgänge / Monat
Modell besprechenVollzeit
Für hohe Auslastung und mehrere Aufgabenbereiche.
5.000Vorgänge / Monat
Modell besprechenPersönlich begleitet. Zuverlässig betreut.
Support und Wartung begleiten Ihren laufenden Betrieb. Das passende Modell richtet sich nach Ihrer Aufgabenbreite und dem benötigten Vorgangsvolumen. KI-Token werden nach Verbrauch zusätzlich abgerechnet. Ausbildung, Anpassungen und Beratung kommen nach Aufwand hinzu.
Leistungsumfang, Cloud-Arbeitsplatz und Umsetzung halten wir in Ihrem Angebot fest.
Ein Vorgang ist ein ausgeführter Prozess.
Zum Beispiel die Verarbeitung einer E-Mail-Anfrage oder die Abarbeitung eines Supporttickets. Der Tokenverbrauch wird separat erfasst, weil Prozesse unterschiedlich viel KI-Rechenleistung benötigen.
DIE MENSCHEN HINTER SAVIROS
Technologie braucht
Menschen, die
Ihr Geschäft verstehen.
IT, Redaktion und Marketing.
Gemeinsam an Ihrer Seite.
saviros verbindet technische Umsetzung mit Erfahrung in Inhalten und Kommunikation. Gemeinsam mit Ihnen übersetzen wir Wissen und Anforderungen in digitale Unterstützung für den Arbeitsalltag.
Wir begleiten die Einführung und Weiterentwicklung persönlich mit einem klaren Blick auf Ihre Daten, Ihre Prozesse und Ihr Team.
Lernen wir uns kennenGUT ZU WISSEN
Ihre Fragen.
Klare Antworten.
Von der ersten Datenquelle bis zum laufenden Betrieb.
Ihre Frage ist noch offen?Was genau ist ein Vorgang?
Ein Vorgang ist ein ausgeführter Prozess – zum Beispiel die Verarbeitung einer per E-Mail eingegangenen Anfrage oder die Abarbeitung eines Supporttickets. Entscheidend ist der vereinbarte Prozess, nicht die Länge einer einzelnen Eingabe. Da Prozesse unterschiedlich viele KI-Token verbrauchen, werden diese zusätzlich nach Verbrauch abgerechnet.
Warum werden KI-Token zusätzlich abgerechnet?
Token sind die Einheiten, in denen die eingesetzten Sprachmodelle Ein- und Ausgaben verarbeiten. Ein umfangreicher Vorgang kann mehr Token benötigen als ein kurzer. Das Vorgangskontingent und der tatsächliche KI-Verbrauch sind deshalb zwei getrennte Kostenbestandteile.
Gibt es eine Sprachfunktion?
Aktuell gibt es keine Sprachfunktion. Sprachein- und -ausgabe können im Rahmen eines bezahlten Projekts ergänzt werden. Auch die Nutzung der Sprachfunktion wird nach Tokenverbrauch abgerechnet.
Können fremdsprachige Dokumente verarbeitet werden?
Der aktuelle Schwerpunkt liegt auf Deutsch und Englisch. Dokumente können eingelesen, übersetzt, eingeordnet und verglichen werden. Weitere Sprachen sind abhängig von den eingesetzten Sprachmodellen möglich. Welche Sprachen Ihr Assistent unterstützt, klären wir für Ihren konkreten Einsatzbereich.
Wie lange dauert die Einarbeitung?
Für das Onboarding sollten Sie grundsätzlich 15–25 Tage einplanen. Der Aufwand hängt davon ab, wie komplex die Aufgaben, Prozesse und zu verarbeitenden Daten sind. Die zugehörigen Dienstleistungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet.
Wie lange dauert die gesamte Umsetzung?
Als Orientierung rechnen wir mit insgesamt 6–8 Wochen ab Annahme des Angebots. Den konkreten Zeitplan vereinbaren wir anhand Ihrer Anforderungen und Datenlage. Die Einarbeitung des Assistenten wird im Projektplan berücksichtigt.
Lassen sich auch Papierunterlagen digitalisieren?
Ja. Für die Digitalisierung von Unterlagen in Papierform kann saviros einen Geschäftspartner vermitteln, der diese Dienstleistung übernimmt.
Wer hält unsere Daten und Informationen aktuell?
Sie haben zwei Möglichkeiten: Ihr Unternehmen übernimmt nach der Umsetzung die laufende Datenpflege selbst, oder saviros übernimmt diese Aufgabe nach Vereinbarung. Zuständigkeiten und Umfang legen wir gemeinsam fest.
Welche Datenquellen können wir einbinden?
Die Plattform kann mit PDF-, Word-, Excel- und PowerPoint-Dokumenten sowie Webseiten arbeiten. Anbindungen an Ihre vorhandenen Systeme werden projektbezogen abgestimmt. Jeder Assistent erhält einen definierten Aufgabenbereich und freigegebene Quellen.
Wie sehen die nächsten Schritte aus?
Zuerst lernen wir Ihre Anforderungen und die aktuelle Datenlage in einem Beratungstermin kennen. Danach erhalten Sie ein Angebot. Nach dessen Annahme vereinbaren wir den Zeitplan und beginnen mit der Umsetzung.
Lassen Sie uns Arbeit
leichter machen.
Welche Aufgabe würde Ihr Team morgen gern abgeben?